Technischer Supportkoordinator m/w
Für ein regional verankertes und erfolgreiches Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Technikern und internen Stellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Erstellen, Bearbeiten und Nachfassen von Offerten für Wartungs, Reparatur und Erneuerungsarbeiten
- Planung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit den Technikern
- Begleitung der Aufträge von der Auftragserfassung bis zur Verrechnung
- Kontrolle und Nachbearbeitung von Servicerapporten
- Unterstützung bei technischen Support und Produktanfragen
- Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur erfolgreichen Erledigung
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Partnern und internen Stellen
- Laufende Terminüberwachung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Wir wünschen von Ihnen:
- Technische Grundausbildung im Elektrobereich oder in einem vergleichbaren Umfeld
- Kaufmännisches Verständnis oder eine entsprechende Weiterbildung von Vorteil
- Freude an organisatorischen und koordinativen Aufgaben
- Erfahrung im Kundenkontakt und ein dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Gute PC Anwenderkenntnisse
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Qualitätsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Ihr künftiger Arbeitgeber bietet Ihnen:
- Erfolgreiches und etabliertes Schweizer Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Regional verankertes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld im Grossraum Landquart
- Attraktive Anstellungsbedingungen und starke Sozialleistungen
- Sorgfältige Einführung in das Aufgabengebiet
- Eingespieltes Team mit kollegialer Zusammenarbeit
- Zukunftsorientierte Branche mit stabiler Auftragslage
- Zusätzliche Benefits sowie Angebote zur Gesundheitsförderung
Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Peder Kerber zur Verfügung oder senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen zur Prüfung (auch per WhatsApp).